Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng của dụng cụ buffet

I. ĐỔI HÀNG
 
1.    Điều kiện đổi hàng:

Quý khách hàng có thể đổi hàng dụng cụ buffet khi rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày mua (ngày xuất hoá đơn).
- Sản phẩm được giao không giống với sản phẩm bạn đặt hàng hoặc thiếu phụ kiện so với quảng cáo trên website.
- Sản phẩm có lỗi về vấn đề kỹ thuật do khâu sản xuất.
- Hàng hóa được đổi lại phải kèm theo toàn bộ các sản phẩm, phụ tùng, các văn bản (thẻ bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng, ...) như khi kiện hàng được giao.
- Khi đổi lại hàng thì phải có biên nhận và hóa đơn mua hàng kèm theo.
 
Điều kiện đổi hàng sẽ được áp dụng tùy vào từng sản phẩm, để biết thêm chi tiết về việc đổi hàng, các chính sách áp dụng cho các thể loại cụ thể và các sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 08.3589.3717 hoặc gởi email đến info@maybe.com.vn .
 
2.    Các trường hợp không đổi hàng:

Công ty chúng tôi rất tiếc sẽ không chấp nhận đổi hàng khi rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Thông báo cho chúng tôi sau 3 ngày kể từ ngày mua (ngày xuất hoá đơn)
- Sản phẩm không phải của công ty Maybe giao.
- Sử dụng sai hướng dẫn sử dụng hoặc các hướng dẫn khác.
- Trên vỏ sản phẩm hoặc bề mặt có vết trầy, sản phẩm bị biến dạng.
- Các thông số không khớp.
- Không có phiếu bảo hành đi kèm.
- Thiếu phụ kiện.
- Sản phẩm hoặc phụ kiện bị ướt, ẩm, bị hỏng, bị đốt cháy ...
- Có dấu hiệu sửa chữa hoặc sửa chữa không phải bởi Maybe.
 
3.    Quy trình đổi hàng:
 
a. Quý khách vui lòng gọi đến công ty của chúng tôi theo số 08.3589.3717 và báo với nhân viên của chúng tôi về tình trạng của sản phẩm, hoặc Quý Khách có thể gửi email đến lienhe@dungcubuffet.com càng sớm càng tốt. Xin vui lòng gọi cho chúng tôi một lần nữa hoặc gửi lại email của quý khách trong trường hợp quý khách không nhận được bất kỳ phản hồi từ chúng tôi trong vòng 2 ngày làm việc.
 
b. Chúng tôi sẽ kiểm tra trường hợp của Quý Khách và thông báo cho Quý Khách thời gian cụ thể mà nhân viên giao nhận đến và nhận lại sản phẩm. Quý Khách sẽ trả lại sản phẩm cho người giao nhận và ký tên trong biên bảng nhận lại hàng. Nếu sản phẩm thỏa các điều kiện đổi hàng thì chúng tôi sẽ đổi hàng mới cho Quý Khách.

II. TRẢ HÀNG
 
1.    Điều kiện trả hàng:
 
Quý khách hàng có thể trả hàng khi rơi vào một trong các trường hợp sau:
 
- Trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày mua (ngày xuất hoá đơn).
- Sản phẩm chưa được sử dụng hoặc đã sử dụng và bị phát hiện có vấn đề kỹ thuật do khâu sản xuất.
- Hàng hóa trả lại phải kèm theo toàn bộ các sản phẩm, phụ tùng, các văn bản (thẻ bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng, ...) như tình trạng ban đầu lúc giao.

Khi trả lại hàng thì phải có biên nhận và hóa đơn mua hàng kèm theo. Nếu có xuất hóa đơn thuế GTGT thì phải ký biên bản hủy hóa đơn cho Maybe. Trường hợp hóa đơn thuế GTGT bị mất, khách hàng phải đóng phí phạt cho Chi Cục Thuế theo quy định của pháp luật tại thời điểm hiện hành và phải ký vào biên bản giải trình về việc mất hóa đơn theo quy định của Bộ Tài Chính.
 
Trả lại các sản phẩm được tặng kèm theo chương trình khuyến mãi của công ty. Các sản phẩm tặng kèm đó phải chưa qua sử dụng, nếu không, khách hàng phải trả một khoản tiền tương đương với giá trị của hàng khuyến mãi đó.
 
Điều kiện trả hàng sẽ được áp dụng tùy vào từng sản phẩm, để biết thêm chi tiết về việc đổi hàng, các chính sách áp dụng cho các thể loại cụ thể và các sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 08.3589.3717 hoặc gởi email đến info@maybe.com.vn .
 
2. Các trường hợp không tiếp nhận trả hàng:
 
Chúng tôi sẽ không chấp nhận trả hàng dung cu buffet trong các trường hợp sau:
- Thông báo cho chúng tôi sau 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm không phải của công ty Maybe giao.
- Sử dụng sai hướng dẫn sử dụng hoặc các hướng dẫn khác.
- Trên vỏ sản phẩm hoặc bề mặt có vết trầy, sản phẩm bị biến dạng.
- Các thông số không khớp.
- Không có phiếu bảo hành đi kèm.
- Thiếu phụ kiện và không có lớp bao bì bảo vệ bên ngoài.
- Sản phẩm hoặc phụ kiện bị ướt, ẩm, bị hỏng, bị đốt cháy...
- Đã qua sử dụng hoặc có dấu hiệu sửa chữa hoặc sửa chữa không phải bởi Maybe.
 
3.    Quy trình trả hàng:
 
a. Quý khách vui lòng gọi đến công ty của chúng tôi theo số 08.3589.3717 và báo với nhân viên của chúng tôi về tình trạng của sản phẩm, hoặc Quý Khách có thể gửi email đến lienhe@dungcubuffet.com càng sớm càng tốt. Xin vui lòng gọi cho chúng tôi một lần nữa hoặc gửi lại email của quý khách trong trường hợp quý khách không nhận được bất kỳ phản hồi từ chúng tôi trong vòng 2 ngày làm việc.
 
b. Chúng tôi sẽ kiểm tra trường hợp của Quý Khách và thông báo cho Quý Khách thời gian cụ thể mà nhân viên giao nhận đến và nhận lại sản phẩm. Quý Khách sẽ trả lại sản phẩm cho người giao nhận và ký tên trong biên bảng nhận lại hàng. Nếu sản phẩm thỏa các điều kiện trả hàng thì chúng tôi sẽ nhận lại hàng.

Bài viết liên quan

© ban do dung trang thiết bị tiệc buffet, dung cu tiec buffet tphcm